Наши курьеры оперативно доставят ваш букет по Екатеринбургу, Верхней Пышме и Березовскому.
Доставка осуществляется только по Екатеринбургу, Верхней Пышме и Березовскому.
По Екатеринбургу осуществляется бесплатная доставка при покупке от 1200 рублей;
Верхняя Пышма и Березовский: 350-500 рублей, в зависимости от загруженности автомобильного трафика;
Повторная доставка (получателя не было на месте, были неверно указаны адрес или время) платная;
"Доставка в точное время" (+/- 10 минут) оплачивается дополнительно, так как курьеру необходимо подъехать заранее на место доставки и ожидать наступления нужного времени;
Доставка в ночное время обговаривается индивидуально.
Доставляем заказы с 9:00 до 22:00, ежедневно;
Доставка в день заказа возможна при условии оформления до 18:00;
Минимальное время выполнения стандартной доставки заказа - 3 часа, с момента подтверждения. В праздничные и предпраздничные дни время выполнения заказов зависит от текущей загруженности флористов и курьеров. Пожалуйста, оформляйте заказ заблаговременно;
Возможна срочная доставка заказа (1-1.5 часа), при условии наличия нужного цветка, штатной загруженности, нормальных погодных условий и благоприятной транспортной ситуации;
При стандартной доставке, если было указано желательное время, курьер может доставить заказ как вовремя, так и +/- 30 мин. от обозначенного времени. "Доставка в точное время" осуществляется за дополнительную плату. В праздничные и предпраздничные дни "Доставка в точное время" не осуществляется, временные интервалы выполнения стандартной доставки также могут быть увеличены;
Доставка в ночное время обсуждается индивидуально.
Минимальная сумма заказа - 990 рублей.
Оформите заказ на сайте, воспользуйтесь самовывозом из магазина, получите скидку - 10%!
Получателя заказа нет на месте, недоступен телефон, были указаны неверные адрес или данные получателя. В этом случае мы связываемся с заказчиком для обсуждения дальнейших действий, а курьер будет ожидать инструкций в течение 15 минут. По согласованию, заказ может быть оставлен соседям, знакомым, сотрудникам и т.д. для дальнейшей передачи получателю. Также заказ может быть доставлен обратно в магазин для повторной доставки, однако на срок, не превышающий 24 часов.
Курьер может столкнуться с непредвиденными обстоятельствами (закрытые двери, неработающий домофон, контрольно-пропускная система и т.п.). В таких случаях мы не гарантируем "Доставку в точное время", также может потребоваться повторная доставка.
Оплата
Оплатить заказ можно дистанционно, безналичным расчетом (после подтверждения заказа по телефону и согласования с менеджером) либо оплатить курьеру, в случае, если вы заказываете цветы для себя, на свой адрес.